ARTICLE 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent sans restriction ni réserve à tout achat des services proposés sur le site Tradingpro.tech, notamment l’abonnement « Tradingpro ». Les services sont fournis par le Prestataire au Client, personne physique majeure ou mineure avec accord parental. Les caractéristiques principales des services sont décrites sur le site. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande. Le choix et l’achat d’un abonnement relèvent de la seule responsabilité du Client.
Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent sur tout autre document. Elles doivent être lues et acceptées pour finaliser une commande. Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Prestataire constituent la preuve des transactions conclues avec le Client.
Coordonnées du Prestataire : Tradingpro.tech — Société fiscalement basée en Suisse — Email : info@tradingpro.tech.
ARTICLE 2 – Prix
Les services/abonnements sont fournis aux tarifs en vigueur affichés sur le site lors de l’enregistrement de la commande. Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le prix total indiqué lors de la commande comprend l’éventuelle TVA applicable et les éventuels frais. Une facture est établie et transmise au Client par email via le système de paiement du Prestataire.
ARTICLE 3 – Commandes
Le Client sélectionne l’abonnement souhaité sur le site et renseigne ses informations de paiement via un système sécurisé. Le débit est immédiat et l’abonnement est activé après validation. Un délai d’activation manuelle peut être nécessaire pour l’octroi des accès aux services sur TradingView (jusqu’à 48 heures). La vente est réputée conclue après paiement intégral. Le Client est invité à vérifier l’exactitude de sa commande avant validation. Toute commande constitue un contrat conclu à distance entre le Client et le Prestataire.
Le Prestataire se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client, d’utilisation frauduleuse ou abusive de l’accès, ou de non-respect de la politique de confidentialité.
ARTICLE 3 bis – Acceptation des CGV
L’acceptation des présentes CGV est indispensable pour finaliser toute commande. Elle se fait via une case à cocher avant validation du paiement et vaut reconnaissance pleine et entière des droits et obligations liés aux CGV.
ARTICLE 4 – Conditions de paiement
Le règlement s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe (ou tout autre prestataire de paiement désigné). Le Prestataire n’est pas tenu de fournir les services si le paiement n’a pas été validé.
Abonnement mensuel : l’abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois à la date anniversaire. Le Client peut désactiver la reconduction automatique par email pour le mois suivant.
ARTICLE 5 – Fourniture des prestations
Les services ne sont pas accessibles immédiatement après validation de la commande, car l’accès aux indicateurs sur TradingView est attribué manuellement par le Prestataire. Prestations proposées : abonnement aux indicateurs TradingView pour accompagner le Client sur les marchés financiers. Le Prestataire s’engage à fournir ces services dans le cadre d’une obligation de moyens, et non de résultats.
Avertissement : le Prestataire ne fournit aucun conseil personnalisé. Le Client est seul responsable de sa situation financière, de ses décisions d’investissement et du montant investi sur les marchés. Aucune promesse de gain ne peut être formulée. Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de perte financière.
Le Client dispose d’un délai de 7 jours pour signaler tout défaut ou non-conformité. Passé ce délai, les prestations sont réputées conformes.
ARTICLE 6 – Droit de rétractation et résiliation
Conformément à la législation suisse, le Client renonce expressément au droit de rétractation pour les contenus numériques accessibles immédiatement après achat, via une case à cocher lors de la commande.
Résiliation de l’abonnement : l’abonnement est mensuel (30 jours). Le Client peut résilier à tout moment par email pour le mois suivant. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour un mois déjà entamé.
ARTICLE 7 – Données personnelles
Le Client est informé que la collecte de ses données est nécessaire à la fourniture des services. Les données sont utilisées exclusivement à cette fin. Données collectées : nom, prénom, adresse, téléphone, email, données bancaires pour le paiement. Le responsable du traitement est le Prestataire. En cas de litige, le Client peut contacter l’autorité compétente en matière de protection des données en Suisse.
ARTICLE 8 – Propriété intellectuelle
Les indicateurs et contenus sont la propriété exclusive du Prestataire ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion, revente, modification ou partage sans autorisation est strictement interdite et constitue une infraction.
Précisions : les contenus sont accessibles uniquement via TradingView. Le partage de compte, la revente ou tout accès non autorisé entraînera la suspension immédiate du compte sans remboursement et pourra donner lieu à des poursuites civiles et pénales.
ARTICLE 9 – Droit applicable et langue
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de traduction, seule la version suisse fera foi. Le tribunal compétent est celui du siège social de la société, sous réserve des règles suisses applicables aux consommateurs.
ARTICLE 10 – Litiges
Pour toute réclamation, le Client peut contacter le service client à : info@tradingpro.tech